مركز الاختبارات الالكترونية و المحوسبة

رقم السؤال: 1 من 20 درجة السؤال: 1

1. تهدف إلى توفير إمكانية للعاملين لاكتساب مهارات متنوعة وهي الأكثر استخداما :

A. المهارات الراسية

B. المهارات الافقيه

C. المهارات المتخصصة

D. المهارات الشاملة

رقم السؤال: 2 من 20 درجة السؤال: 1

1. من الدفع التقليدي :

A. مرتبط بالعمل

B. عمل متجدد

C. قائمة بالمهارات

D. A,B

رقم السؤال: 3 من 20 درجة السؤال: 1

1. القصد من تخطيط الجودة الشاملة :

A. تحديد الأهداف واختيارافضل الوسائل لتحقيقها

B. يأخذ بالحسبان كل احتياجات أصحاب الأسهم والعملاء

C. A,B

D. ليس مما سبق

رقم السؤال: 4 من 20 درجة السؤال: 1

1. قدم اليان رونديو اربع اذرع للتعبئة منها

A. المعلومات

B. التقنيات

C. التنويع

D. الوضوح

رقم السؤال: 5 من 20 درجة السؤال: 1

1. من العوامل المؤثرة على العمليات في المدى القصير :

A. ظهور مورد جديد واختفاء آخر قديم

B. عدم ظهور منتجات منافسة

C. A,B

D. لا شي مما ذكر

رقم السؤال: 6 من 20 درجة السؤال: 1

1. تعتبر من الدفع المعتمد على المهارة:

A. تشجع التعبئة الراسية

B. تشجع التعبئة الافقية

C. يتم الوصول الى السقف بسرعة

D. الخطة تكون اكثر عمومية وشاملة

رقم السؤال: 7 من 20 درجة السؤال: 1

1. واحدة ممايلي ليست من محددات الجودة الشاملة التي تحلل اثناء التشخيص

A. الاداء المتوقع للمنتج مقابل الآداء المرغوب فيه

B. تكلفة عدم الجودة والجودة الزائدة

C. كمية التالف او الفاقد من المواد الخام

D. نسبة المعيبات بسبب تصميم المنتج

رقم السؤال: 8 من 20 درجة السؤال: 1

1. من أسباب فشل عمل الفريق للانتقال من دوائر الجودة لفريق الجودة الشاملة :

A. الافتقار إلى الشمول الصحيح من جانب الإدارة العليا

B. التحسين المستمر

C. فرق إعادة الهندسة

D. جميع ما سبق

رقم السؤال: 9 من 20 درجة السؤال: 1

1. مكونات التشخيص للجودة الشاملة :

A. تقويم فعالية نظم الشركة وطرقها وإجراءاتها ومعداتها.

B. تجاهل رضا الملاك .

C. عدم قياس رضا العاملين .

D. عدم الاهتمام بالأموار البيئية المتربطة بالشركة .

رقم السؤال: 10 من 20 درجة السؤال: 1

1. الأنشطة التي تهدف الى تشجيع الاستجابة لامكانية الحدوث مرة أخرى هي:

A. التقوية

B. الدفع التقليدي

C. روح الفريق

D. الدفع المعتمد على المهارة

رقم السؤال: 11 من 20 درجة السؤال: 1

1. وفق لهرم ماسلو للحاجات يتعبر تقبل الحقائق في مستوى :

A. الحاجات الفسيولوجية

B. الحاجات الاجتماعية

C. الحاجة لتحقيق الذات

D. الحاجة للتقدير

رقم السؤال: 12 من 20 درجة السؤال: 1

1. يعرف تخطيط هوشين ب ( إدارة السياسة ) وهو منهج :

A. صيني

B. امريكي

C. الماني

D. ياباني

رقم السؤال: 13 من 20 درجة السؤال: 1

1. من حاجات الأمان في هرم ماسلو :

A. الامن الوظيفي

B. العلاقات الاسرية

C. احترام الاخرين

D. حل المشاكل

رقم السؤال: 14 من 20 درجة السؤال: 1

1. هي نشاط الإحساس الابتدائي أي جذب اهتمام كل فرد وشد انتباه نحو إدارة الجودة الشاملة

A. التعبئة

B. المهارة

C. التخطيط

D. المعرفة

رقم السؤال: 15 من 20 درجة السؤال: 1

1. يكشف التحليل التفصيلي لعملية الأعمال:

A. احتياجات العميل المختلفة

B. مصادر قصور التشخيص أو المشاكل

C. التغيرات المعنوية في التنظيم

D. التغيرات الاقتصادية والاجتماعية المتوقعة في المدى القصير

رقم السؤال: 16 من 20 درجة السؤال: 1

1. تتحدد أهداف الجودة الشاملة بعد اكتمال التشخيص في:

A. التحسين التدريجي

B. التحسين الجذري

C. التحسين المستمر

D. جميع ما سبق

رقم السؤال: 17 من 20 درجة السؤال: 1

1. المنهج الذي يقوم بنشر الأهداف من القمة لأسفل التنظيم هو:

A. تخطيط هوشين

B. المنهج المعاكس

C. المنهج التشخيصي

D. المنهج التنظيمي

رقم السؤال: 18 من 20 درجة السؤال: 1

1. من المراحل الرئيسية لعملية التخطيط:

A. التشخيص - الاهداف

B. التحليل - التشخيص - الاهداف

C. التشخيص - الأهداف - الخطة

D. التنظيم – التشخيص - الخطة

رقم السؤال: 19 من 20 درجة السؤال: 1

1. من مكونات الوجه البشري لتحقيق الجودة :

A. المعرفة و المهارة

B. القوة والرغبة

C. A ,B

D. ليس مما ذكر

رقم السؤال: 20 من 20 درجة السؤال: 1

1. يتم تقويم اداء الشركة بواسطة مقارنة الاداء مع

A. الأداء الفعلي

B. الأداء المرغوب فيه

C. الاهداف الغير محددة

D. الاهداف المحددة

هل انت متأكد انك تريد انهاء الاختبار وإرسال اجاباتك؟