أسئلة مقرر إدارة الجودة الشاملة الفصل (7-8)

Q1 Score: 1

A. الاداء المتوقع للمنتج مقابل الآداء المرغوب فيه

B. تكلفة عدم الجودة والجودة الزائدة

C. كمية التالف او الفاقد من المواد الخام

D. نسبة المعيبات بسبب تصميم المنتج

Q2 Score: 1

A. الحاجات الفسيولوجية

B. الحاجات الاجتماعية

C. الحاجة لتحقيق الذات

D. الحاجة للتقدير

Q3 Score: 1

A. التشخيص - الاهداف

B. التحليل - التشخيص - الاهداف

C. التشخيص - الأهداف - الخطة

D. التنظيم – التشخيص - الخطة

Q4 Score: 1

A. التقوية

B. الدفع التقليدي

C. روح الفريق

D. الدفع المعتمد على المهارة

Q5 Score: 1

A. مرتبط بالعمل

B. عمل متجدد

C. قائمة بالمهارات

D. A,B

Q6 Score: 1

A. الأداء الفعلي

B. الأداء المرغوب فيه

C. الاهداف الغير محددة

D. الاهداف المحددة

Q7 Score: 1

A. احتياجات العميل المختلفة

B. مصادر قصور التشخيص أو المشاكل

C. التغيرات المعنوية في التنظيم

D. التغيرات الاقتصادية والاجتماعية المتوقعة في المدى القصير

Q8 Score: 1

A. التحسين التدريجي

B. التحسين الجذري

C. التحسين المستمر

D. جميع ما سبق

Q9 Score: 1

A. المعرفة و المهارة

B. القوة والرغبة

C. A ,B

D. ليس مما ذكر

Q10 Score: 1

A. ظهور مورد جديد واختفاء آخر قديم

B. عدم ظهور منتجات منافسة

C. A,B

D. لا شي مما ذكر

Q11 Score: 1

A. المعلومات

B. التقنيات

C. التنويع

D. الوضوح

Q12 Score: 1

A. تشجع التعبئة الراسية

B. تشجع التعبئة الافقية

C. يتم الوصول الى السقف بسرعة

D. الخطة تكون اكثر عمومية وشاملة

Q13 Score: 1

A. صيني

B. امريكي

C. الماني

D. ياباني

Q14 Score: 1

A. تقويم فعالية نظم الشركة وطرقها وإجراءاتها ومعداتها.

B. تجاهل رضا الملاك .

C. عدم قياس رضا العاملين .

D. عدم الاهتمام بالأموار البيئية المتربطة بالشركة .

Q15 Score: 1

A. التعبئة

B. المهارة

C. التخطيط

D. المعرفة

Q16 Score: 1

A. تحديد الأهداف واختيارافضل الوسائل لتحقيقها

B. يأخذ بالحسبان كل احتياجات أصحاب الأسهم والعملاء

C. A,B

D. ليس مما سبق

Q17 Score: 1

A. المهارات الراسية

B. المهارات الافقيه

C. المهارات المتخصصة

D. المهارات الشاملة

Q18 Score: 1

A. تخطيط هوشين

B. المنهج المعاكس

C. المنهج التشخيصي

D. المنهج التنظيمي

Q19 Score: 1

A. الافتقار إلى الشمول الصحيح من جانب الإدارة العليا

B. التحسين المستمر

C. فرق إعادة الهندسة

D. جميع ما سبق

Q20 Score: 1

A. الامن الوظيفي

B. العلاقات الاسرية

C. احترام الاخرين

D. حل المشاكل

Are you sure you want to end this test and send your answers?