اختبار مواد التخصص دبلوم إدارة أعمال

Q1 Score: 1

التحليل

جودة الحياة

الرقابة الإدارية

البحث الجنائي

Q2 Score: 1

صفحة العنوان

قائمة المحتويات

ملخص التقرير

كل ما ذكر اجابات صحيحة

Q3 Score: 1

السيولة

الخسارة

زيادة الخطر المالي والإداري

تحقيق الخسائر الأكثر

Q4 Score: 1

مفهوم السكرتاريا

كفهوم خدمة العملاء

مفهوم التدريب

ليس أي مما ذكر صحيح

Q5 Score: 1

إنتاج منتج معين أو تقديم خدمة

النمو والتوسع والازدهار

كل الاجابتين السابقتين صحيحة

ليس أي مما ذكر صحيح

Q6 Score: 1

الإدارة الاستراتيجية

الإدارة التخطيطية

الإدارة الدنيا

الإدارة العامة

Q7 Score: 1

تحديد الأهداف

معاييرة النظريات

إدارة الأعمال

إدارة الفلسفة

Q8 Score: 1

الإنتاج المتكرر

الإنتاج المتقطع

الإنتاج الفائض

الإنتاج الجيد

Q9 Score: 1

حجز غرفة أو قاعة الاجتماعات

إرسال الدعوات

إعداد جدول الأعمال

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q10 Score: 1

قل كلمة "لا"

امتلك السلوك الودود

أنظر الى وظيفتك على أنها مخزن أموال

كن ديكتاتوري

Q11 Score: 1

القدرات الخاصة للسكرتير

القدرة علي استخدام اللغة الانجليزية

القدرة على التحدث بلباقة

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q12 Score: 1

الذكاء المتوضع

المظهر الشاذ

الخوف والقلق المستمر

المرونة في التفكير وحب التغيير

Q13 Score: 1

التوظيف

تأخر التعويض والمكافأت

اهمال السلامة والرعاية الصحية

عدم تنمية الموارد البشرية

Q14 Score: 1

العمل فترات طويلة

عدم التعاون والتنسيق

تقسيم العمل

ليس أي مما ذكر صحيح

Q15 Score: 1

الأهداف العامة للمؤسسة

مختلف سياسات المؤسسة الأساسية

التقسيمات التنظيمية الرئيسية الفرعية للمؤسسة وأهداف واختصاصات كل تقسيم منها.

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q16 Score: 1

زيادة حجم العملاء لدي الشركة

الشركة تكون في وضع تنافسي مميز

العملاء غالبا ما يضاعفون مشترياتهم

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q17 Score: 1

الأمانة والصدق في تقديم الخدمة

عدم الدقة بالمعلومات

الموقف السلبي وهدم ثقة العميل

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q18 Score: 1

استخدام لغة كلام خشنة

ضعف الثقة بالنفس

مراعاة شعور العملاء

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q19 Score: 1

أعمال السكرتاريا

اتصالات السكرتاريا

الجمع بين المركزية واللامركزية

ليس أي مما ذكر صحيح

Q20 Score: 1

غير توقعي

لا يركز على الأهداف

لا يعتمد على القرارات والإجراءات

التخطيط الاستراتيجي معني بالمستقبل

Q21 Score: 1

السكرتير الخاص

السكرتير التنفيذي

السكرتير المتخصص

السكرتير العام

Q22 Score: 1

التخديد متردد المدى

التخطيط متعرض المدى

التخطيط طويل المدى

ليس أي مما ذكر صحيح

Q24 Score: 1

السكرتاريا العامة

السكرتاريا الرئاسية

السكرتاريا المدنية

كل ما ذكر اجابات صحيحة

Q25 Score: 1

تدهور سمعة الشركة أو المؤسسة

زيادة إيرادات الشركة

زيادة حصة الشركة السوقية

جميع ما ذكر اجابات خاطئة

Q26 Score: 1

تخطيط الاحتياجات من غير الموارد

العمليات الاحتراقية

الشحن والاستلام

المبيعات

Q27 Score: 1

مفهوم إدارة الموارد البشرية

مفهوم إدارة التخطيط

مفهوم إدارة الملفات

مفهوم إدارة التسويق

Q28 Score: 1

التنسيق

التوجية

الرقابة

الاتصالات الإدارية

Q29 Score: 1

العميل الكذاب

العميل الذكي

العميل الودود

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q30 Score: 1

نمط التحليلي

نمط التعداد

نمط المشاركة

ليس أي مما ذكر

Q31 Score: 1

مبدأ الإنتاج

مبدأ الإخراج

مبدأ التعدين

مبدأ النهاية

Q32 Score: 1

أهداف التخطيط

أهداف السلامة

أهداف العقيدة

أهداف الفقة والحديث

Q34 Score: 1

عدم البحث عن مدى تحقيق النتائج المحددة مسبقاً.

ليس للإدارة أهداف واضحة

تحقيق توازن بين رضا العملاء الداخليين والخارجيين

ليس أي مما ذكر

Q35 Score: 1

العاملون بالمنشأة

رجال الصحافة والاعلام

الباحثون عن الوظائف

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q36 Score: 1

البيئة المحيطية

البيئة الإنسانية

البيئة الحيوية

البيئة الحيوانية

Q37 Score: 1

الحاجات المادية

الحاجة إلى الشعور بالتوتر المستمر

حاجات جماعية

حاجات إلى التعبير والمناظرة

Q38 Score: 1

البناء المتكامل

الأساس السليم

التشغيل الفعال

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q40 Score: 1

الرقابة الاستراتيجية

الرقابة التكتيكية

الرقابة التشغيلية

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q41 Score: 1

تكامل القيادة والإدارة

تطبيق التشاركية

بناء هيكل تنظيمي ثنائي

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q42 Score: 1

الموارد البشرية

التسويق

السكرتاريا

المالية

Q43 Score: 1

البناء المتكامل

الأساس السليم

التشغيل الفعال

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q44 Score: 1

التنسيق الفني

التنسيق اليومي

التنسيق السينمائي

التنسيق الروحي

Q45 Score: 1

القيادة الإدارية

الرقابة

الإتصالات الإدارية

التنظيم

Q46 Score: 1

البطء بحل المشكلات

سماع شكوى العميل وسماع حلة المقترح

عدم تحمل المسؤولية

عدم الاهتمام بالعميل اصلا

Q47 Score: 1

الموازنة التقليدية (موازنة البنود)

موازنة البرمجة والتخطيط

موازنة الأداء

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q48 Score: 1

إرضاء الزبائن

عدم الرد على الاستفسارات

المعاملة الخشنة والسيئة

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q49 Score: 1

الابتسامة

الاهتمام بالعميل

تقديم التحية

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q50 Score: 1

استمرار نظرة الإدارة للفرد

التطور العالمي والتطور التكنولوجي

صدور التشريعات والقوانين الحكومية المنظمة للعمل لا تحمي العاملين

عدم قياس العمل والتخصص فيه

Q51 Score: 1

الايجاز

البساطة

السهولة

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q53 Score: 1

اللغة

عدم التخصص

وضوح الرسالة

صغر المنظمة وقرب موقعها الجغرافي

Q54 Score: 1

الزيادة في الإنتاجية

عدم نمو التقدير الذاتي عند العاملين

عدم تطور أنشطة المنشأة

ليس أي مما ذكر صحيح

Q55 Score: 1

زيادة نواتج العمل في شكل كميات، وجودة إنتاج، ومبيعات وارباح.

تخفيض الفائض من العمل مثل تخفيض التكاليف، وكميه الخامات وكذلك تخفيض الفاقد في الموارد البشرية.

إشباع احتياجات العاملين بشتى انواعها وعلى الاخص ما يسمى بالتقدير والاحترام.

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q56 Score: 1

العبارة صحيحة

العبارة غير صحيحة

العبارة فيها بعض الغموض

العبارة لا اهمية لها

Q58 Score: 1

لا للمجاملات في اتخاذ القرار

لا للإذاعة والنشر

لا للتردد والتراجع

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q59 Score: 1

أرشفة وحفظ وتأمين الوثائق والاسترجاع الالكتروني

الاتصالات الهاتفية وأعمال الاستعلامات

كتابة ونسخ المراسلات بكافة أنواعهامثل: الرسائل الخارجية، المذكرات الداخلية، التعاميم.

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q60 Score: 1

الهياكل الغير سلسة

الهياكل غير الرسمية

الهياكل الغير سليمة

الهياكل الغير تنظيمية