اختبار مواد التخصص دبلوم إدارة أعمال

Q1 Score: 1

البناء المتكامل

الأساس السليم

التشغيل الفعال

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q2 Score: 1

تدهور سمعة الشركة أو المؤسسة

زيادة إيرادات الشركة

زيادة حصة الشركة السوقية

جميع ما ذكر اجابات خاطئة

Q3 Score: 1

استمرار نظرة الإدارة للفرد

التطور العالمي والتطور التكنولوجي

صدور التشريعات والقوانين الحكومية المنظمة للعمل لا تحمي العاملين

عدم قياس العمل والتخصص فيه

Q4 Score: 1

مبدأ الإنتاج

مبدأ الإخراج

مبدأ التعدين

مبدأ النهاية

Q5 Score: 1

مفهوم إدارة الموارد البشرية

مفهوم إدارة التخطيط

مفهوم إدارة الملفات

مفهوم إدارة التسويق

Q6 Score: 1

الإنتاج المتكرر

الإنتاج المتقطع

الإنتاج الفائض

الإنتاج الجيد

Q7 Score: 1

عدم البحث عن مدى تحقيق النتائج المحددة مسبقاً.

ليس للإدارة أهداف واضحة

تحقيق توازن بين رضا العملاء الداخليين والخارجيين

ليس أي مما ذكر

Q9 Score: 1

التنسيق الفني

التنسيق اليومي

التنسيق السينمائي

التنسيق الروحي

Q10 Score: 1

الموازنة التقليدية (موازنة البنود)

موازنة البرمجة والتخطيط

موازنة الأداء

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q11 Score: 1

التنسيق

التوجية

الرقابة

الاتصالات الإدارية

Q12 Score: 1

التخديد متردد المدى

التخطيط متعرض المدى

التخطيط طويل المدى

ليس أي مما ذكر صحيح

Q13 Score: 1

البطء بحل المشكلات

سماع شكوى العميل وسماع حلة المقترح

عدم تحمل المسؤولية

عدم الاهتمام بالعميل اصلا

Q14 Score: 1

العمل فترات طويلة

عدم التعاون والتنسيق

تقسيم العمل

ليس أي مما ذكر صحيح

Q15 Score: 1

تخطيط الاحتياجات من غير الموارد

العمليات الاحتراقية

الشحن والاستلام

المبيعات

Q16 Score: 1

الإدارة الاستراتيجية

الإدارة التخطيطية

الإدارة الدنيا

الإدارة العامة

Q17 Score: 1

مفهوم السكرتاريا

كفهوم خدمة العملاء

مفهوم التدريب

ليس أي مما ذكر صحيح

Q18 Score: 1

لا للمجاملات في اتخاذ القرار

لا للإذاعة والنشر

لا للتردد والتراجع

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q19 Score: 1

الذكاء المتوضع

المظهر الشاذ

الخوف والقلق المستمر

المرونة في التفكير وحب التغيير

Q20 Score: 1

حجز غرفة أو قاعة الاجتماعات

إرسال الدعوات

إعداد جدول الأعمال

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q21 Score: 1

السكرتير الخاص

السكرتير التنفيذي

السكرتير المتخصص

السكرتير العام

Q22 Score: 1

أرشفة وحفظ وتأمين الوثائق والاسترجاع الالكتروني

الاتصالات الهاتفية وأعمال الاستعلامات

كتابة ونسخ المراسلات بكافة أنواعهامثل: الرسائل الخارجية، المذكرات الداخلية، التعاميم.

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q23 Score: 1

البناء المتكامل

الأساس السليم

التشغيل الفعال

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q24 Score: 1

إرضاء الزبائن

عدم الرد على الاستفسارات

المعاملة الخشنة والسيئة

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q25 Score: 1

الابتسامة

الاهتمام بالعميل

تقديم التحية

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q27 Score: 1

تكامل القيادة والإدارة

تطبيق التشاركية

بناء هيكل تنظيمي ثنائي

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q28 Score: 1

قل كلمة "لا"

امتلك السلوك الودود

أنظر الى وظيفتك على أنها مخزن أموال

كن ديكتاتوري

Q29 Score: 1

الحاجات المادية

الحاجة إلى الشعور بالتوتر المستمر

حاجات جماعية

حاجات إلى التعبير والمناظرة

Q30 Score: 1

السيولة

الخسارة

زيادة الخطر المالي والإداري

تحقيق الخسائر الأكثر

Q31 Score: 1

الايجاز

البساطة

السهولة

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q32 Score: 1

أهداف التخطيط

أهداف السلامة

أهداف العقيدة

أهداف الفقة والحديث

Q33 Score: 1

العاملون بالمنشأة

رجال الصحافة والاعلام

الباحثون عن الوظائف

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q34 Score: 1

استخدام لغة كلام خشنة

ضعف الثقة بالنفس

مراعاة شعور العملاء

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q36 Score: 1

اللغة

عدم التخصص

وضوح الرسالة

صغر المنظمة وقرب موقعها الجغرافي

Q37 Score: 1

الزيادة في الإنتاجية

عدم نمو التقدير الذاتي عند العاملين

عدم تطور أنشطة المنشأة

ليس أي مما ذكر صحيح

Q38 Score: 1

القدرات الخاصة للسكرتير

القدرة علي استخدام اللغة الانجليزية

القدرة على التحدث بلباقة

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q39 Score: 1

صفحة العنوان

قائمة المحتويات

ملخص التقرير

كل ما ذكر اجابات صحيحة

Q40 Score: 1

أعمال السكرتاريا

اتصالات السكرتاريا

الجمع بين المركزية واللامركزية

ليس أي مما ذكر صحيح

Q41 Score: 1

العبارة صحيحة

العبارة غير صحيحة

العبارة فيها بعض الغموض

العبارة لا اهمية لها

Q43 Score: 1

العميل الكذاب

العميل الذكي

العميل الودود

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q44 Score: 1

التوظيف

تأخر التعويض والمكافأت

اهمال السلامة والرعاية الصحية

عدم تنمية الموارد البشرية

Q45 Score: 1

السكرتاريا العامة

السكرتاريا الرئاسية

السكرتاريا المدنية

كل ما ذكر اجابات صحيحة

Q46 Score: 1

نمط التحليلي

نمط التعداد

نمط المشاركة

ليس أي مما ذكر

Q47 Score: 1

الرقابة الاستراتيجية

الرقابة التكتيكية

الرقابة التشغيلية

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q48 Score: 1

الأمانة والصدق في تقديم الخدمة

عدم الدقة بالمعلومات

الموقف السلبي وهدم ثقة العميل

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q49 Score: 1

زيادة حجم العملاء لدي الشركة

الشركة تكون في وضع تنافسي مميز

العملاء غالبا ما يضاعفون مشترياتهم

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q50 Score: 1

زيادة نواتج العمل في شكل كميات، وجودة إنتاج، ومبيعات وارباح.

تخفيض الفائض من العمل مثل تخفيض التكاليف، وكميه الخامات وكذلك تخفيض الفاقد في الموارد البشرية.

إشباع احتياجات العاملين بشتى انواعها وعلى الاخص ما يسمى بالتقدير والاحترام.

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q52 Score: 1

القيادة الإدارية

الرقابة

الإتصالات الإدارية

التنظيم

Q53 Score: 1

الهياكل الغير سلسة

الهياكل غير الرسمية

الهياكل الغير سليمة

الهياكل الغير تنظيمية

Q54 Score: 1

البيئة المحيطية

البيئة الإنسانية

البيئة الحيوية

البيئة الحيوانية

Q55 Score: 1

الأهداف العامة للمؤسسة

مختلف سياسات المؤسسة الأساسية

التقسيمات التنظيمية الرئيسية الفرعية للمؤسسة وأهداف واختصاصات كل تقسيم منها.

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

Q56 Score: 1

التحليل

جودة الحياة

الرقابة الإدارية

البحث الجنائي

Q57 Score: 1

غير توقعي

لا يركز على الأهداف

لا يعتمد على القرارات والإجراءات

التخطيط الاستراتيجي معني بالمستقبل

Q59 Score: 1

إنتاج منتج معين أو تقديم خدمة

النمو والتوسع والازدهار

كل الاجابتين السابقتين صحيحة

ليس أي مما ذكر صحيح

Q60 Score: 1

تحديد الأهداف

معاييرة النظريات

إدارة الأعمال

إدارة الفلسفة